ডেটা সুরক্ষা

i44-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি i44 (https://i44.world) এবং এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। i44 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১. ভূমিকা — কেন এই গোপনীয়তা নীতি

i44-এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হবে, কার সাথে শেয়ার হবে বা হবে না — সেটা স্বচ্ছভাবে জানানোর জন্যই এই গোপনীয়তা নীতি।

i44 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। আমরা শুধু সেটুকু তথ্য নিই যেটা আমাদের সেবা দিতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না এবং কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: i44 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সব ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ এবং যেসব দেশে i44 সেবা পরিচালনা করে সেসব দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। বয়স ১৮ বছরের কম হলে i44 ব্যবহার এবং তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

i44 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন নেওয়া হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
পরিচয়পত্রের তথ্য NID, পাসপোর্ট নম্বর পরিচয় যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের সময়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল সহায়তা চাওয়ার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্রাউজার ধরন এবং ভাষা সেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
  • বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড।
  • লগইন ও লগআউটের সময় এবং অবস্থান (শহর পর্যায়ে)।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

i44 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন।

  1. নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  2. KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিলপত্র।
  3. পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে।
  4. কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ।
  5. গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
  6. মোবাইল অ্যাপ: অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস-সম্পর্কিত তথ্য।

i44 কখনো ফোন কলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর চায় না। এই ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। i44 কখনো অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য।
  • বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানোর জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য।
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানোর জন্য।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি i44-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

কার সাথে কেন আপনার সম্মতি
পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন সম্পন্ন করতে চুক্তির অংশ
KYC যাচাই সংস্থা পরিচয় নিশ্চিত করতে নিবন্ধনে সম্মতি
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনি চাহিদায় আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তি সেবাদাতা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় গোপনীয়তা চুক্তিবদ্ধ

i44-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষ সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা বিধিনিষেধের আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

i44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সুযোগ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।

আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে i44 লগইন না করাই ভালো।

৭. কুকিজ নীতি

i44-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  1. প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  2. কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা সেটিং বা লেআউট।
  3. বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
  4. নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। i44 এই অধিকারগুলো সম্মান করে।

দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রত্যাহারের অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@i44.world-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

i44 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড সাধারণত ২ বছর রাখা হয়।
  • বিপণন সংক্রান্ত তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ:
ইমেইল: support@i44.world
লাইভ চ্যাট: i44.world-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে
প্রতিক্রিয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

i44 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ে দেখুন।

কেন নিরাপদ

i44-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তর

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতেও আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি আমরা।

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে আপনার ও আমাদের মধ্যে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

দুই-স্তরীয় যাচাই

2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না। ফোনে আসা OTP ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি নেই

i44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিপণনের জন্যও তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাইরের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

সন্দেহজনক কার্যক্রমে সতর্কতা

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানানো হবে। নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা সবসময় সতর্ক।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। i44-এ যোগ দিন এবং বিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
সীমিত অ্যাক্সেস
তাৎক্ষণিক সতর্কতা
English